En estos últimos años los medios digitales ya son parte de la vida diaria de todos nosotros. Los usuarios usan la red de redes no solo para el trabajar o pasar el rato, también para solventar las dudas que puedan existir con respecto a los negocios. Las informaciones que existen alrededor de una marca lo que harán es que el usuario vaya a estar con mayor o menor disposición a pasar a ser un consumidor final, lo que hace que una estrategia de marketing digital sea fundamental cuando se quiere mejorar la propia imagen de la marca y que aumente la visibilidad de la misma.